<< Отдельная благодарность за материалы Ольге Белогривцевой >>

Моя любимая цитата про ННО и контакт: Контакт пугает сам по себе, посколько благодаря ему оживают надежды на любовь, безопасность и поддержку, надежды, которые часто или всегда терпели крах. Это вызывает воспоминания о непредсказуемых разрывах отношений, пережитых в детстве. Л. Хеджес.

Четыре ступени ННО:

1. Наблюдайте за фактами. Выделите определенные факты, которые влияют на наше благосостояние, и поговорите о них с человеком.
2. Подмечайте чувства. Проследите, что именно чувствуете в ответ на наблюдения, и донесите эти чувства до человека. Шпаргалка по чувствам
3. Выясните потребности. Осознайте желания и ценности, которые формируют ваши чувства, и объясните их человеку. Потребности
4. Обратитесь с просьбой. Просите конкретных действий, которые исправят ситуацию. Просьба

Две принципиальные части Ненасильственного общения

1. Честное самовыражение с помощью четырех составляющих

2. Эмпатическое приняте через четыре составляющих, Эмпатия

Процесс ННО

• Конкретные наблюдаемые нами действия которые влияют на наше благополучие.
• Наши чувства относительного того что мы наблюдаем.
• Потребности, ценности, желание и все остальное, что формирует наши чувства Конкретные действия, которых мы просим, чтобы обогатить свою жизнь
• Конкретные действия, о которых мы просим чтобы обогатть свою жизнь

Установка когда предъявляют претензцию:

• Говоришь внутри себя, Это твоя проблема, это твои чувства переживания, это ты переживаешь. Дистанцируешься, и фокусируешь взгляд на мета позиции.