Эмпатия - это опустошение ума и слушание всем своим существом

Важно!

• Интелектуальное понимание блокирует эмпатию
• Уделяйте больше внимания тому в чем люди нуждаются, а не тому что они думают
• Спросите прежде чем предложить совет или утешение
• Эмпатия это не про то чтоб услышать собеседника и соедениться со своим опытом, это про находится рядом с собеседником.

Вне зависимости от того что говорит другие мы слишим только то,

1. Что они наблюдают
2. Что они чувствуют
3. В чем они нуждаются
4. Чего они просят